Автоматическое создание задачи из чек-листа
Как настроить (веб-панель)
1. Откройте шаблон чек-листа, перейдите в редактирование нужного пункта (тип «Вопрос»)
2. Включите галочку «Автоматически создавать задачу при ответе "Нет"»
3. Укажите время на устранение – в днях, часах и минутах (минимум 15 минут, максимум 365 дней). Это срок, который будет дан ответственному на решение проблемы
4. Добавьте варианты проблем – типичные причины, из которых проверяющий сможет выбрать при прохождении. Можно добавить до 15 вариантов. Если не добавить ни одного – проверяющий просто опишет проблему текстом
%202026-04-10%2013-14-45.png?apiToken=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsImtpZCI6IjIwMjMtMDUtMDQifQ.eyJzY29wZSI6Im5vdGUtZXhwb3J0IiwibmlkIjoiSUEweFpJaW9fQVpzQl8iLCJpYXQiOjE3Nzg0MDk1NDIsImlzcyI6Imh0dHBzOi8vc2xpdGUuY29tIiwianRpIjoiXzhsdV9DaV9lR3hrQ2siLCJleHAiOjE3ODEwMDE1NDJ9.1kmams43t5tqVS29QGIsRoO_xsON9cmkInhsVXXMI2E)
Как это работает (мобильное приложение)
Шаг 1. Начало проверки
При старте чек-листа, если хотя бы один пункт настроен на автоматическое создание задач, появится поле «Ответственный за задачи». Выберите сотрудника, который будет назначен исполнителем всех автоматически созданных задач.
Шаг 2. Прохождение чек-листа
Когда проверяющий нажимает «Нет» на пункт с настроенной автозадачей, открывается экран выбора проблемы:
Если заданы варианты проблем – отображается список с чекбоксами. Можно выбрать одну или несколько причин и/или добавить комментарий
Если варианты не заданы – открывается текстовое поле для свободного описания проблемы
К пунктам можно прикреплять фотографии – они автоматически скопируются в созданную задачу.
Шаг 3. Завершение чек-листа
При нажатии «Результат» система автоматически создаёт задачи по всем пунктам, где проверяющий ответил «Нет». Каждая задача содержит:
- Описание – название пункта и указанная причина проблемы
- Ответственный – сотрудник, выбранный при старте проверки
- Срок выполнения – рассчитывается от момента завершения чек-листа плюс заданное время на устранение
- Фотографии – все фото, прикреплённые к пункту
Важно знать
- Автозадача создаётся только при ответе «Нет». Ответы «Да» и «Пропустить» задачу не создают
- Если к пункту уже привязана вручную созданная задача, автоматическая не создаётся (не дублируется)
- Если проверяющий сначала нажал «Нет», а потом передумал и нажал «Да» – автозадача не будет создана
- При повторном завершении чек-листа новые задачи создаются только для новых пунктов с ответом «Нет», старые не дублируются
- Фотографии копируются в задачу – они остаются и в чек-листе, и в задаче