Объёмные PDF-отчёты (свыше 18 МБ) теперь приходят в виде удобной ссылки — никаких сбоев и ограничений. А массовая рассылка стала : файл загружается один раз и моментально доставляется всем получателям.
Фильтры в дашборде: аналитика именно по тем данным, которые вам нужны
Теперь администратор может подтвердить качество выполнения, переведя задачу в статус — он полноценно учитывается в статистике и фильтрах наравне с завершёнными. Автор задачи может перевести её в статус «Проверена» прямо с телефона, подтвердив качество выполнения.

Раньше случайное нажатие мимо окна «Продолжить или начать новый?» могло завершить текущий чек-лист и запустить новый. Теперь это исключено — чек-лист не сбросится из-за неточного тапа.

Исправили баг, из-за которого дата прикрепления фото могла магически измениться после сохранения задачи. Теперь дата фиксируется раз и навсегда — ровно та, что была при съёмке.

Длинные названия чек-листов больше не обрезаются загадочным многоточием. Теперь поле отображает до трёх строк, а если и этого мало — нажмите на него, чтобы увидеть название целиком.

Блоки и пункты при прохождении чек-листа теперь идут ровно в том порядке, что задан в шаблоне админки. Навигация между блоками тоже синхронизирована — больше никакой путаницы.
Добавили сохранение позиции в списке пунктов при редактировании шаблона чек-листа
Исправили проблему исчезновения сотрудников при редактировании шаблона по расписанию
Оптимизация телеграм-бота
В названии PDF-файла при скачивании из админки писать дату завершения/начала чек-листа, а не текущую
Оптимизация приложения и исправление багов
Добавлен подсчет статистики за день в дашборде
Добавлена возможность отправлять email- и telegram-оповещения по невыполненым вовремя задачам по расписанию
В название медиафайлов, отправляемых с pdf-отчетом на почту, добавлена дата прикрепления медиа к чек-листу
Добавили возможность в мобильном приложении получить пройденные чек-листы за 90 и 180 дней
Добавили отображение названия связанного чек-листа в задаче для ответственного сотрудника
Оптимизация приложения и исправление багов
Добавлена детализация по объектам в отчете по контекстам
Добавлено отображение имени сотрудника, прикрепившего медиафайл, и даты прикрепления медиа к чек-листу в административной панели в чек-листе и отчете по пунктам
Улучшен поиск в списках с множественным выбором теперь значения можно находить по любой части слова, а не только по его началу
Добавили "глазик" для возможности увидеть пароль при логине в админинстративную панель
Новый тип задач — «Календарь»
Ежемесячные задачи на конкретное число месяца
Telegram-бот: отчёты по топикам
Добавлено кэширование в поисковых полях административной панели
Теперь можно прикреплять к пункту чек-листа
В списке задач появилось отображение их типа ()
Добавлено отображение (для новых задач и приложений версии 3.5.6 и выше)
Убрали требование к регистру заголовков в при импорте сотрудников и чек-листов
Исправили вылеты на iPhone при попытке сделать фото через beta-камеру
Добавили возможность прикреплять видео из галереи
Исправили сильное обрезание текста в длинных вариантах ответа при прохождении чек-листа
Исправили валидацию в мобильном приложении при попытке отправить отчет на некорректный email
Исправление багов
Повысили требования к безопасности паролей для сотрудников с доступом к административной панели и/или мобильному приложению
Исправили ошибку добавления файлов с прописным (JPG, вместо jpg) разрешением в пункт "инструкция"
Исправили проблему отображения фотопримеров при изменении порядка пункта "Инструкция"
Добавили возможность включения пунктов с типом "Инструкция" в выгрузку шаблона чек-листа из csv
Добавили кнопку "Скачать PDF" на странице пройденного чек-листа
Добавили копирование пункта в шаблоне чек-листа Telegram-бот для получения PDF-отчётов
Добавлена поддержка записи видео в чек-листах и задачах
Исправили зависание списка пройденных чек-листов на больших данных
Исправили зеркалирование отображаемой картинки на экране в момент записи видео в режиме фронтальной камеры
Добавили копирование фотографий в пункте "Инструкция" при копировании чек-листа из общей библиотеки, а также из шаблонов чек-листов и при копировании блока чек-листа в административной панели
Ускорили формирование отчета по объектам для крупных сетей
Проведены исправления багов
Добавлена поддержка записи видео в чек-листах и задачах
Исправили зависание экрана при прикреплении нескольких фотографий из галереи
Исправили бесконечную загрузку при отправке медиафайлов во время завершения отчетов, если сервер вернул ошибку
Добавлена возможность автоматически пропускать пункты, где возможен пропуск и не был дан ответ (настройка на уровне всей организации).
Добавлена возможность удаления медиафайлов для уменьшения размера приложения (Настройки => Очистить кэш).
Теперь в поле "Описание" задачи можно добавлять несколько строк.
Исправлена проблема с типом пункта "Оценка" при прокрутке (мог сработать выбор оценки).
Проведены исправления багов и оптимизация приложения.
Исправили множественный выбор фото на iOS
Исправили работу приложения при прикреплении "онлайн"-фотографий
Исправили проблему прикрепления черных фото на некоторых устройствах
Исправили проблему с запросом прав на доступ к камере
Упростили выбор элементов из списка
Оптимизация скорости работы приложения
Исправление багов
Добавили поиск в списках чек-листов и задач
Добавили возможность запрета пройденных чек-листов
Добавили удаление email-рассылки при отписке все участников (рассылку можно найти в списке удаленных)
Доработали отображение текста при увеличенных размерах шрифтов в настройках телефона
Исправили отображение пунктов чек-листа в режиме просмотра
Исправили проблему падения приложения при быстром переходе "назад" из пройденного чек-листа
Добавили дополнительное логирование для отслеживания проблем с вылетом при добавлении фото
Добавили возможность отмены в окне работы с отчетом по чек-листу
Исправили проблему с исчезновением начатого чек-листа в отсутствие интернета
Исправили проблему с отображением старой информации в списке пройденных чек-листов для только что отредактированного чек-листа
Исправили вылеты при работе с задачей
Исправили вылеты при редактировании пункта "текст" на iPhone c верисей операционной системы ниже 16
Исправили вылеты при работе с popup-окнами
Добавили возможность увеличивать фотографии при просмотре
Исправили отображение миниатюр фотографий в инструкции
Исправили отображение иконок в библиотеке чек-листов при первом открытии
Убрали лаги при создании нового сотрудника из приложения
Доработали отображение названий блоков в быстром переходе между блоками
Исправили некорректную работу при редактировании длинного текса в пункте "текст"
Исправили отображение перелистывания между первыми и последними блоками чек-листа
Добавили скрытие меню при повторном нажатии на уже выбранный раздел
Исправили отображение фотографий при частичном доступе к галерее приложения
Доработали разделитили строк в списке сотрудников
Доработали отображение названия блока на странице с результатом чек-листа
Запустили выпуск обновленного приложения.
Добавили валидацию длины поля "комментарий" в пункте к чек-листу
Расширили количество символов до 4000 для комментария к задаче, а также исправили отображение длинных комментариев в отчете по чек-листу
Исправили проблему с предпросмотром отчетов
Добавили валидацию длины текстовых полей в мобилке
Заменили черные полоски-разделители на экране итогов чек-листа в блоке с процентами
Исправили некорректную работу поля с выбором вариантов ответа
Добавили отображение сотых процентов на странице пройденных чек-листов и на странице с результатами чек-листа
Убрали отображение "г." в дате постановки и сроке выполнения задачи для RU
Наша команда разработки создала новое мобильное приложение для Android и iOS. Это было сделано для перехода на более современные технологии, что позволит в разы ускорить выпуск новых обновлений. А планы у нас грандиозные!
Работа пользователей мобильного приложения не изменится — почти весь интерфейс остался прежним, так что вы можете не беспокоиться об обучении сотрудников.
Мы запускаем открытое бета-тестирование нового мобильного приложения.
В новом мобильном приложении восстановлена работа с Push-уведомлениями на всех устройствах.
В ближайшее время выйдет новое мобильное приложение и для iOS.
У всех получателей PDF-отчетов появилась возможность отписаться от рассылки
У пункта с типом "Инструкция" добавлена поддержка изображений с типом jpeg.
Исправлена проблема с неверным отображением удаленных ролей/мест работы и др. (например, писалось, что сотрудник работал везде, если его место работы было удалено).
Изменялся порядок отображения чек-листов после того, как заходили на экран редактирования чек-листа.
У пункта с типом "Варианты ответа" добавлена возможность пропустить пункт.
Выпустили апдейт с расписанием. Теперь задачи по расписанию можно настраивать с периодичностью в 15 и 30 минут
Исправлена проблема: При сохранении чек-листа в административной панели пользователь попадал на первую страницу таблицы. Теперь номер страницы сохраняется и пользователь попадает туда, откуда он пришел.
Исправлена проблема: При выгрузке отчетов в Excel, отчет мог выгрузиться не полностью, если отчет содержал в себе несколько страниц
Исправлена проблема: Отчет по сотрудникам в некоторых случаях считался неправильно
Мы перешли на Российский провайдер отправки Email-сообщений ✅ Добавлено новое право "Управление объектами", которое позволяет сотруднику с этим правом создавать и редактировать сотрудников на вверенных ему объектах (местах работы). Также, этот сотрудник может просматривать отчеты и все пройденные чек-листы на вверенных ему объектах (как в личном кабинете, так и в мобильном приложении)
✅ Добавлена возможность автоматически синхронизироваться с iiko, которое будет происходить каждый день ночью (для включения зайдите на вкладку "Интеграция с iiko")
✅ Добавлено отображение логина сотрудника в мобильном приложении (сверху в меню)
✅ И еще ряд небольших исправлений и улучшений
✅PDF-отчеты.
— Исправлена проблема, при которой в PDF-отчете отображались не все фотографии при завершении чек-листа;
— Исправлена ошибка, приводившая к тому, что не все PDF-отчеты организаций, работающих с контекстами, уходили получателям;
✅Ускорили формирование отчёта по объектам.
✅Исправлены ошибки с прикреплением фото во время прохождения чек-листа.
Мы обновили приложение Service Inspector на Android! 🥳
✅ Исправлена ошибка с установкой приложения Service Inspector 2.0;
✅ Добавили прогресс бар, по которому можно отследить статус загрузки фотографии. Стало легче понимать, сколько фото загрузилось и сколько еще в процессе. В отчете после завершения чек-листа отображаются сразу все фото;
✅ Исправлена ошибка с прикреплением фотографий.
Теперь, при завершении чек-листа сотрудник уведомляется, если отчет не был отправлен, к примеру если он находится в подвальном помещении и нет интернета. При этом сотрудник может продолжить работу или попытаться повторно отправить отчет.
- Добавлена возможность копировать шаблоны расписания
- Ускорено в несколько раз скорость работы с отчетами в административной панели
- Увеличена скорость обмена данных мобильного приложения с административной панелью
- Исправлено отображение даты и времени на экране редактирования задачи
- Исправлена проблема отображения иконок в библиотеке чек-листов
- Исправлен баг, который приводил к неправильному времени окончания задачи по расписанию
Фотографии к задачам
Добавлена возможность прикреплять фотографии к задачам как на iOS, так и на Android!
Постановщик задачи может прикрепить фотографию проблемы, а ответственный прикрепить фотографию решения.
При этом у каждой фотографии фиксируется дата и автор фотографии (кто ее прикрепил)
Сотрудники при старте чек-листа могут выбрать только те объекты, где они работают (данные автоматически подставляются, если сотрудник работает на одном объекте)
SI-347: Значительно доработан раздел "Справка"
В раздел "Часто задаваемые вопросы" добавлены новые вопросы и развернутые ответы на них.
В раздел "Настройка сервиса" добавлены видео уроки, в которых Вы увидите, как наш сервис сделать еще более удобным для Вас.
Инструкция по работе с мобильным приложением для ваших сотрудников. Теперь Вы можете не тратить время на обучения новичков, а просто высылать им инструкцию для быстрого погружения в мир стандартов и чек-листов.
Также обновлены разделы "История обновлений" и "План доработок".
SI-646: При настройке расписания добавлена возможность фильтровать ответственных по должностям.
SI-656: Для сотрудников с правом "Просматривать отчёты" скрыт блок "Расписание".
SI-655: Исправлен баг, когда сотрудник с правом "Просматривать отчёты" мог видеть список чек-листов.
SI-637: Нельзя было настроить группы рассылок с Email-ами, которые содержат нижние подчеркивания.
SI-608: В карточке "Организация" мог отображаться некорректный Email организации.
SI-652: Оптимизация скорости работы сервера и личного кабинета.
Мобильное приложение больше не требует логиниться при каждом входе, если ранее Вы уже логинились.
Все основные функции сервиса работают без необходимости подключения сети интернет. Когда на Вашем телефоне появится интернет, все данные будут просинхронизированны, а отчёты уйдут по назначению
Добавлена возможность регистрации новых организаций прямо в мобильном приложении без необходимости переходить в административную панель. Также в мобильное приложение добавили краткий обзор основного функционала для новых организаций.
- Оптимизирована скорость входа в мобильное приложение
- Перевели сервер на другой дата-центр, скорость работы сервиса возросла
- Исправлена ошибка в функционале “Расписание”
Появилась возможность составлять план повторяющихся проверок и задач. К примеру, назначить на курьера ежедневную задачу "Подготовка машины к рабочей смене". Сотруднику автоматически придет уведомление на телефон о том, что нужно пройти чек-лист перед началом рабочей смены.
Как использовать новый функционал, Вы можете посмотреть в наших обучающих видео:
- Оптимизирована скорость входа в мобильное приложение
- Исправлена проблема, которая иногда приводила к закрытию приложения при прикреплении фотографии
- Добавлена защита, которая не позволяет удалить сотруднику самого себя
- Исправлена проблема для типа пункта “Оценка”, когда его нельзя было пропустить
В Service Inspector появилось возможность работать с сервисом на английском языке. Полностью переведены мобильное приложение и административная панель.
- Исправлен баг с тем, что ответственный не мог прочесть большое описание у задачи
- Добавлен новый раздел “Салоны красоты” в библиотеку чек-листов
Добавлен новый тип пунктов в чек-листах "Слайдер (оценка)", ответом на который будет оценка в баллах.
К примеру:
- Оцените вкусовые качества блюда от 0 до 10
- Оцените работу персонала 0 до 5
- и т.д.
В административной панели добавлена возможность скопировать чек-лист/форму, а также скопировать отдельные блоки чек-листа.
Теперь чек-листы в нашей бесплатной библиотеке разбиты на несколько направлений: Рестораны/Кафе, Отели, Ритейл, Медицинские учреждения и другое.
Это позволит быстрее и удобнее находить нужные чек-листы.
Контексты выполнения позволят Вам понять, насколько эффективны ключевые для Вас показатели и направления.
К примеру: У Вас есть 3 направления (сервис, чистота, безопасность), и Вы хотите понять, насколько эффективно каждое из этих направлений в разрезе чек-листа "Тайный гость". С помощью функционала "Контексты выполнения" у Вас появляется возможность привязать пункты чек-листа к направлениям, а затем смотреть аналитику по ним.
- Добавлен метод API на получения пройденных аудитов со всей детализацией (get_processed_audits_with_details)
В мобильном приложении появилась функция уведомления сотрудников о создании/изменении связанных с ними задач. Теперь ответственный сразу узнает о поставленной на него задаче, а постановщик узнает о факте ее завершения, не заходя в мобильное приложение!
К примеру, при прохождении чек-листа "Закрытие ресторана" управляющий заметил, что в мужском туалете перегорела лампочка. Чтобы не забыть ее поменять, управляющий заводит задачу и назначает ответственного. Ответственному придет на телефон уведомление о том, что нужно заменить лампочку, а по факту завершения задачи управляющему придёт уведомление о том, что задача завершена.
- В отчёт "Пройденные чек-листы" добавлена дата завершения чек-листа. Теперь очень просто отслеживать чек-листы и формы, которые были начаты, но не были завершены
- Перевод административной панели на SSL сертификат https://admin.serviceinspector.ru
Теперь ни одна задача не ускользнет от Вашего взора.
У Вас и Ваших сотрудников появилась возможность создавать задачи не только при прохождение чек-листа, но и из списка задач.
- Добавлена возможность привязывать задачу к объекту
- Обновлен интерфейс мобильного приложения
- Добавлено отображение пункта чек-листа, в рамках которого создали задачу
- Переработан дизайн ряда окон для удобства восприятия (задачи, начало чек-листа, редактирование чек-листа, результат чек-листа)
- Добавлен фильтр по проверяемым объектам в отчёт по сотрудникам
Фотографии
- Улучшено качество фотографий, сохраняемых в сервисе
- Максимальное количество фотографий для одного пункта увеличено с 8 до 16
- В фильтре по пройденным чек-листам добавлены календарный месяц и неделя (мобильное приложение)
- Доработаны фильтры в отчётах административной панели "Пройденные чек-листы", "Отчёт по сотрудникам", "Отчёт по объектам".
- Добавлено больше 10 новых чек-листов в базу шаблонов
- Добавлена возможность быстро перемещаться между блоками чек-листа
- Теперь проверка на выполнение обязательных пунктов и фотографий происходит при завершении чек-листа с возможностью переключиться в проблемный блок
- Начать аудит можно, нажав на строчку в списке чек-листов (не только на значок "play"). Для редактирования воспользуйтесь свайпом
- Точность результата проверок увеличена до сотых